現在天津市大力推進光纖入戶，在一些郊縣或是農村都是用上了光纖，南開區的彩虹花園小區周邊都已經完成光纖入戶，而彩虹花園小區確只能使用1-2M的電話線上網，驗證影響了居民的使用。問聯通、電信、鐵通都說沒有安裝計劃，聯通說是物業給進入的光纖運營商要好多的好處費。物業說自己不知道為什麼光纖不能入戶，物業什麼都不管形同虛設，只知道收物業費，甚至收廢品的要想來小區收廢品每年都要交幾萬的費用給物業。希望相關部門協調光纖運營商和物業解決居民上網的難題。小區物業電話23924501

尊敬的網友：

    您好，收到您的留言後區領導十分重視，立即責成體育中心街辦事處調查處理。現將有關情況回復給您：

    經查，2013年彩虹花園物業公司曾和聯通公司就光纖入戶問題進行聯系溝通，但由於該小區需鋪設光纖，要破損路面，而路面破損及後期恢復費用高達十餘萬元，聯通公司無法承擔。今年初，彩虹花園物業公司與聯通公司再次溝通，提出采用架空線路的方式來實現光纖入小區的方案，但此方案是否可行，轄區聯通公司已上報上級公司，目前正等待回復。

    希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議，祝您生活愉快！

南開區委辦公室

2014年4月21日