尊敬的孫書記您好：

    我是河西區天塔街五一陽光尊園6-2-1302居民。每逢供暖季我家樓上（14樓）的暖氣管線就漏水，造成我家屋內滴水、牆皮脫漏。由於14樓暖氣管線由主管道分支後，要經過一段公共走廊區域再進入居民家中，且分支管是埋在樓板內，所以，要檢查漏點必須要掀開地面。我就掀開地面維修暖氣管線此事，無數次找到紀莊子熱力站和尊園小區物業，得到紀莊子熱力站的答復是：我們只負責修管子，其他的不管，由物業負責；得到尊園物業的答復是：應該由熱力站負責。就這樣我兩年了穿梭於熱力站和物業之間，請他們協調解決，但是到現在誰也不負責，漏水現象至今沒有解決。

    我作為一個普通居民，怎麼有權利去掀開公共部分的地面呢？掀開地面找漏點我們居民沒有這個能力和專業常識，也許會造成更大的影響、問題擴大。作為熱力站和物業公司相對於我們居民有專業和強勢力量，對我們居民是影響是影響生活的大事但對於他們單位而言也許協調一下就會有解決問題的辦法。所以，在此懇請有關部門受累給協調一下，解決樓上暖氣管線漏水問題，非常感激。

    給領導添麻煩了，在此抱歉。

尊敬的張傑網友：

　　您好，看到您的留言後區領導非常重視，立即責成區建委進行核查處理。

　　收件後，區建委立即與直屬站紀莊子供熱站取得聯系，檢查您反映的屋頂浸水現象，並到物業部門商討解決辦法。因供熱管道全部埋在牆內與地板內，必須破壞地面纔能找到漏水點，目前供熱單位正與物業協商，盡快制定出解決方案，以解用戶之懮。

　　希望您一如既往的關心和支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

河西區委

2014-3-3