我是華明新家園首創溪堤景園的業主，我所居住的7號樓，除收放第一年（2010年冬），其餘年份供暖季溫度始終不達標（2012年供暖季讓供暖公司人員測試過，他們基本在上午11點左右來測試，仍不達標），在家裡比在外面僅少穿一個外套，還會感覺冷，晚上溫度更低。供暖公司僅是將2012供暖季的費用減少了100多元，自始至終沒有解釋溫度不達標的原因及解決辦法。我們已在此居住3年多了，未來還要住很久，希望能夠幫助盡快解決。謝謝。

尊敬的楊帆網友：

    您好，收到您的留言後區領導十分重視，立即責成區有關部門調查處理。現將有關情況回復給您：

    我區建委供熱站已與您聯系，因您周一至周五上班家中無人，所以預約至周六去家中查找問題並維修，如維修過後沒有明顯效果，我區供熱站將對您家中進行測溫，如測溫不達標，將會按供熱政策進行處理。

    希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議，祝您生活愉快！

東麗區委辦公室

2014年2月20日