尊敬的書記您好，我是一個普普通通的老百姓，下面是我今天剛拍的家裡樓頂漏水和房頂裂縫的照片，我們的小區還遷不到四年，，自從還遷以來溫度一直不達標，臥室溫度只有11.6度，現在供熱部門催我們繳費，說我們不繳費25號就給我停止供暖，孫書記不是我們不交費，是因為我們不是一年以後就搬走了，房是我們一輩子的心血，是每年都會遇到同樣的問題，我在向您反映幾個情況，第一是房頂漏水，第二是窗戶的外窗臺都掉落，從外往裡進風，我已經多次找有關部門，但遲遲得不到解決，望您給予我們解決，給您致敬，

[附件1]

[附件2]

[附件3]

尊敬的網友：

　　收到網友來信後，我辦立即責成區建委、咸水沽鎮調查核實。具體情況如下：

　　1.房屋溫度偏低問題。供熱辦2014年1月17日上午9時測溫，在室外溫度零下3攝氏度情況下，居室1溫度18.9度，居室2（外山牆臥室）溫度11.6度，居室3溫度18.9度；房廳溫度21.9度，居室2溫度不達標，其他居室和房廳溫度均已超過現行規定標准（18度）。經實地測量，供水溫度最高可達49.65度，回水溫度最高可達46.99度（設計要求：在室外溫度零下9度條件下，供水溫度為45度，回水溫度為35度），完全符合設計要求，故供熱不存在問題。

　　2.房屋裂縫等問題。經查，1701室客廳、臥室窗戶結露流水嚴重，臥室牆角發霉，衛生間牆面、臥室屋頂有裂紋，外窗臺抹灰脫落，但未發現屋頂滲水痕跡，目前，咸水沽建築公司已實地勘查，待維修方案與業主共同商定後，開始進行維修。

　　感謝您對我們工作的理解和支持！歡迎您繼續為“美麗津南”建設獻計獻策。

中共天津市津南區委調研督查考核辦公室

2014年2月14日