碧桂園高層入住一年多了，燃氣仍未通，這馬上就過年了，著急啊。多次找開發商和燃氣公司，雙方互相推諉，本人一介草民，實在不知道到底是哪裡出了問題，但是燃氣沒有，肯定是有問題，希望政府做主，給解決解決，也好過個好年。

尊敬的網友：

　　收到網友來信後，我辦立即向八裡臺鎮了解情況。具體情況如下：

　　經查，碧桂園高層最早交房時間為2012年10月30日，業主們在收房後半年內進行了裝修，裝修過程中對燃氣管道進行了包裝，推遲了燃氣公司檢查燃氣管道的時間。2013年10月，燃氣公司正式開始檢查燃氣管道，並提前2個月向業主發出了通知，要求燃氣管道檢查時，整棟樓業主家中留人，但在檢查中部分業主家中無人，造成檢查工作受阻。2013年11月30日燃氣公司開始恢復檢查高層區的燃氣管道，並於12月中旬已全部檢查完畢。目前，碧桂園別墅燃氣已全部開通，洋房燃氣開通進入掃尾階段。因過年假期，大部分燃氣公司工人陸續回家探親，所剩人員不能達到工作小組人數標准，按照規定不能出工，預計2月17日後工作人員上門為業主服務，具體時間需由燃氣公司另行確定。

　　感謝您對我們工作的關心和支持！歡迎您繼續為“美麗津南”建設獻計獻策。

中共天津市津南區委調研督查考核辦公室

2014年2月14日