我是寧河縣朝陽花園二期業主，我想問一下朝陽花園二期延期2年交房，我本應2012年6月交房到2014年1月6日交房了，他為什麼還收我2013年11月15日到2014年1月6日的供暖費，而且我不交齊這部分供暖費他們就不給我鑰匙。他延期交房沒說發我不交我沒領鑰匙的供暖費還錯了嗎？還有我們的樓房現在質量存在嚴重問題，20號樓-27號樓牆面翻砂非常嚴重，我想請有關部門幫我們解決一下。

尊敬的郝瑞網友：

　　您好，收到您的留言後，寧河縣委高度重視，立即責成縣督查室深入縣建委，就此問題進行調查督辦，現答復如下：

　　1、多收供暖費問題。縣建委供熱公司從2013年11月2日起正常達標供熱，11月15日起收取采暖費。您所反映的采暖費應由開發商和業主共同分擔的問題，經縣建委協調，業主只負擔交房後的采暖費用，餘下的采暖費由開發商負責。從2014年1月14日早8:00開始，已在朝陽花園售樓處辦理相關退款手續。

　　2、房屋質量問題。您所反映的20號樓-27號樓牆面翻砂問題，已經解決大部分，剩下的施工方在供暖期結束後開始維修，以確保質量。

　　希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

寧河縣委辦公室

2014年1月25日