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"津雲"客戶端
發表人: 黃**   提問時間: 2014-01-05 18:32
 標題:關於我們小區的電梯問題
內容:

    市長您好,我是濱海新區漢沽天潤新苑小區15號樓1門的業主,我們的兩部電梯2013年10月6號壞了以後,直到現在只有一部在運行,而且時好時壞,嚴重影響我們的出行,存在嚴重的安全隱患。我們曾經多次找物業交涉,他們總是扯皮推諉,業委會主任說找過區物業辦,沒有回復,給濱海新區、市政府寫過信,也沒有人回復,還找過媒體也沒有人來采訪。我們現在真不知道誰能為我們支持公道。懇請市長在百忙中抽出一點時間過問一下我們的問題,解決我們的問題。謝謝。

回復部門:濱海新區   回復時間:2014-01-06 14:56   是否超時:否

 

尊敬的網友:

    您好,經了解,天潤新苑小區建成後由天津津濱聯合物業服務有限公司(下簡稱津濱物業)為該項目提供物業服務,直到2013年3月份津濱物業退出,該項目由博大物業接管。因前期物業對電梯維保不當,新舊物業公司交接過程中,發現電梯存在諸多問題及安全隱患,博大物業對部分存在問題的電梯予以登記並告知業主委員會。

    自博大物業進入小區開始服務後,對l 5 號樓電梯已進行了數次維修,如外呼、門板、轎廂門等,基本維持正常使用。但因前期物業疏於養護,造成電梯個別主構件磨損嚴重,博大物業公司在與天潤新苑業主委員會協商後,准備啟用維修資金對小區電梯進行全面整修,排除相關安全隱患。但在業委會組織召開業主大會後,大部分業主並不同意動用應急資金或維修資金,認為電梯問題是由於前任物業公司疏於養護所造成,應由前任物業公司進行維修,而目前的實際情況是津濱物業又遲遲拿不出對相關遺留問題的解決力案、因此造成了目前天潤新苑小區的僵局。房管局物業辦建議業委會組織業主進行協調,一方面對目前亟待解決的電梯使用及安全隱患問題,啟動應急資金或維修資金進行維修;另一方面物業服務關系是屬於僱傭民事關系。業委會應積極收集前期物業遺留問題的相關證據,並向發院提起訴訟。
    特此回復,感謝您的關注和支持!
濱海新區政府
2014-1-6

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