我於12月12日在蘇寧易購購買了三星note3手機,約定12月14日送貨,款已付清,結果14日未送,後約定17日送貨,又未送,再約19日送貨,還是不送,因此申請退款,到今天未有任何結果,每次都是請等待處理
[附件1]
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已受理。