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"津雲"客戶端
發表人: 王**   提問時間: 2014-01-01 10:26
 標題:聯通光纖捆綁座機月租費
內容:

    我新安裝了聯通的光纖,簽訂合同時告知必須捆綁座機,並每月支付25元的月租費,你可以不用,但25元的月租必須交,來電不收費,主叫前三分鍾0.22元,超時每分鍾0.11.

    我們感覺極其的不合理,現在家裡每人都是一兩部手機,資費包月贈送的時長有時都用不完,例如,我現在用的28元的套餐贈送170分鍾,而聯通的25月座機月租費,一分鍾也不贈送,這不就是霸王條款嗎?

    這個問題有人大代表都呼吁多少年了,為什麼就解決不了呢?

    說明:我現在新搬的小區,物業講寬帶只有聯通一家的光纖,其他的寬帶運營商進不來,我們是最沒辦法的一個選擇了!我們用退休金繳納這25元冤枉錢,實在是不情願。希望能盡快的解決這不合理的收費!

回復部門:市通信管理局   回復時間:2014-01-06 14:47   是否超時:否

 

尊敬的網友:
 
    您好,首先感謝您對電信業的關心!
 
    針對您反映的問題,建議您先向天津聯通 (聯系電話10010)反映,也可以向我局電信用戶申訴受理中心(聯系電話 12300)反映。
 
    希望您一如既往關心和支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
 
                                                                  天津市通信管理局
 
                                                                   2014年1月6日

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