相關領導您好,我居住在楊柳青英倫小區,近期我家屋裡總是有一股刺鼻的異味,使人無法居住,經過一番了解,說是暖氣為防止有人偷水,供熱部門加了一種添加劑,為此我於2013-12-28日下午向供熱部門反應了這個問題,他們說他們管不了,只能是還往水了添加臭味劑直至到無人偷水為止,我向他們提供線索說,我家的下水管都是熱的,肯定是我樓上或是樓下就幾家的事,你們查一查,他們還是說管不了,我現已向110報警,請求他們解決,110到現場後已證實了此情況,說回去向領導請示,在無辦法的情況下,我只有投訴了,我們取暖繳費一直遵守他們的規定,為什麼他們就不顧我們的死活,隨意添加危害我們健康的東西,有人偷水他們可以采取其他的措施來控制,誰給他們的權利來害我們,請政府為我們做主。
尊敬的張軍網友:
您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2014年1月6日
尊敬的張軍網友: 您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。具體問題回復如下:目前存在一部分用戶偷取供熱管道用熱水,造成整個系統缺水、不熱,循環不力,為了防止因偷水造成的不熱,只能向管道水中加入藥劑,這是保證了大多數居民的切實利益,如不私自放水,藥劑味道不會影響居民生活。希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
天津市城鄉建設和交通委員會 2014年3月10日