尊敬的張子健網友：

　　您好！您的留言已收悉。您反映的問題我辦相關部門正在辦理，我們將盡快以二次答覆的方式給您回覆，請您繼續關注。　　

天津市客運交通管理辦公室

2013年11月19日　

尊敬的張子健網友：

    您好！接到您反映的機場出租車秩序的問題後，我辦領導高度重視，責成場站管理科針對所涉及的問題與濱海機場管理所取得聯繫，調查問題實際情況，分析問題形成原因，現逐條答覆如下：

    1、由於旅客的出行路線是由旅客自身意願決定的，路程有所差異是必然的。可能您在某一段時間內運營效果不能滿足您的預期，但從長遠來看，每一名出租司機運營機會是平等的。

    2、針對機場二樓出租車治理問題，機場客運管理所與機場交警支隊多次聯合執法，加強對於不按序排隊候客出租司機的教育規範工作，如有違章停車攬客者一律按照有關法律規定的上限給予處罰。與此同時，今後我們也將探索更加專業化、人性化、高效化的場站管理服務模式，進一步完善管理制度，提升場站服務水平。

    3、天津機場整體配套建設尚未完成，各個區域設施正在完善之中，給旅客和司機帶來的不便還請諒解。下一步，T2正式投入運營，各項施工完成後，相信您所反映的情況將會得到有效的緩解。

    希望您一如既往地關心和支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

天津市客運交通管理辦公室

2013年12月3日