作為武清區惠民工程的蒲瑞馨園，蒲瑞和園，蒲瑞祥園三個小區，在2012-2013采暖季節時，負責供熱的華電供熱在供熱期間多次停暖，根據華電供熱工作人員說供熱溫度在2013年1月8日纔達標，所以現在收取1月8日以後的費用，且去年的費用不交今年的費用不予辦理，我們三個小區自始至終溫度也沒有達到過，並且沒有簽訂供熱合同，不少老人孩子都被凍病了，由於在2012年12月31日也沒有收取費用廣大居民已經認為費用已經免收了，也沒有過多的為難華電供熱，更沒有要求室內測溫，現在華電供熱有限公司收取去年的費用雖然給減免了五十多天的，但是老百姓就白白挨凍了嗎？華電供熱在最冷的是侯給老百姓停暖多次長達四五天，這樣的費用我們老百姓能繳納嗎？希望政府為廣大居民做主，還老百姓一個公道！謝謝

網友，您好！

    收到您的留言後，我們立即責成相關部門進行調查。具體情況如下：

    據了解，2013年1月8日後，網友反映的小區經專業部門測試，室內溫度已達到供熱標准，經相關部門研究，對於之前未達標的54天（1月8日前）供暖費予以減免，並非減免全部供暖期費用。

    希望您繼續關心支持我們的工作，祝您生活愉快！

武清區委辦公室

2013年11月29日