尊敬的張書記：

    關於美泉新苑與匯文名邸之間通道長期堆放大量渣土、垃圾，嚴重影響群眾通行和環境衛生，這一問題已經多次向有關部門反映，群眾對此怨聲載道。但是，問題至今沒有解決，有關部門扯皮、推諉，竟然說問題復雜需由市政府協調解決。這真讓人難以想象，這樣的問題還需要市政府出面嗎？美泉新苑與匯文名邸通道之爭早已經法院判決，法院判決保留原通道。這一事實很多政府部門都知道。這次，山華物業公司（匯文名邸物業公司）和匯文名邸一小撮人敢冒天下之大不為，公然將大量渣土、垃圾堵在通道上。這是什麼行為？最起碼他們的行為破壞了市容環境，應由城管或綜合執法部門立即清除，而且還應追究當事人的法律責任。而政府有關部門相互推諉，對他們的違法行為不作為，給群眾出行造成極為不便。而且，現在時態又向惡略方面發展。8月23日晚，竟然有人將美泉新苑居民代表唐書記家的玻璃打破。匯文名邸的人如此囂張、政府有關部門如此不作為，難道這是害怕山華物業公司是山華客運子公司這一背景嗎？難道是因為匯文名邸居住一些區政府部門的人嗎？現在，全國上下正在開展群眾路線活動，我區正在開展創文活動，這些都是為老百姓辦好事的體現。美泉新苑與匯文名邸之間通道長期堆放大量渣土、垃圾問題遲遲得不到解決和上述兩個活動相匹配嗎？懇請張書記能夠在百忙之中，幫助老百姓解決實際問題，樹立黨和政府良好形象。

尊敬的網友：

　　看到您的留言區委非常重視，立即責成掛甲寺街進行核查。

　　經查證，今年以來，區信訪辦和街道辦事處就此問題分別與兩小區居民代表協調十餘次，協調雙方會談兩次，通過今年10月的協調工作，雙方意見逐漸統一：兩小區居民均同意在原有圍牆處加裝鋼絲護網，但在高度上存在分歧，美泉新苑居民意見為護網高1米，匯文名邸居民意見為護網高2米；在中間通道門的設置上，美泉新苑居民意見為開放式通道門，匯文名邸居民意見為安裝門禁系統，為美泉新苑居民發卡或大門定時開放。11月9日天津綜合頻道一法制欄目報道此事後，匯文名邸居民情緒有所反彈，掛甲寺街與居委會正在積極做匯文名邸小區居民的工作，盡快將此事徹底解決。

　　希望您一如既往的關心和支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

                       河西區委
                             2013年11月18日