2013年10月19日，上午11點52分，我和朋友在中環線紅旗路與保澤道交口打車去往雅安道，上車後與司機師傅溝通走簡陽路的快速路，司機師傅聽說我們要走快速路，以堵車等各種理由拒載，由於當天是週末並且快速路並沒有堵車的現象，所以司機師傅拒載的理由被我們拒絕，自此以後在整個車輛運行過程中，司機對我們惡語相加，以各種粗暴的詞彙辱罵我們，我和朋友很氣憤，當即記錄下了車牌號並且以錄音的形式記錄下了司機的惡劣言語，及時撥打了投訴電話，在解決投訴的人員打回訪電話時，司機師傅起初還能正常的溝通，隨後突然就像發瘋一樣跟回訪人員說髒話大吵大鬧，我和朋友都對司機師傅的精神狀況表示懷疑，隨即到達終點後，全程的等候時間並沒有超過4分鐘，沒有出現司機師傅說的堵車等情況，就在我們下車的時候，司機仍然在辱罵我們。

    我們對這種素質低下的司機，實在是嗤之以鼻，覺得這樣的司機會影響整個天津的士團隊的風貌，希望一定要引起有關部門的重視，並且對這種惡劣行爲加以制止，該車的車牌號爲津E17729。希望有關部門儘快回覆解決，多謝！