我於2013年7月26日在纖緹爾瘦身中心五一陽光店辦理一張季度卡(價格:3283元),尚未使用,9月5日准備去店消費,發現店面關閉,電話聯系他們,得知是因為房租問題閉店,統一把我們轉到凱旋門店消費。(凱旋門店地址:南京路凱旋門大廈B座8樓C單元,電話15822037376)但我們覺得由於路程較遠,而且閉店原因不是我們造成,所以不同意轉店,要求五一陽光店退還全部費用,他們一拖再拖,不是負責人不在或者出差,就是接電話的人沒有決定權。懇請您們幫助我們調查此事,維護我們的權益。
您申訴的內容已登記,並分撥工商河西分局進一步調查,詳情諮詢河西分局消保科,聯系電話:28365193。
天津市工商局12315中心
2013年9月22日