尊敬的領導:
您好,我是東麗區雪蓮橋東城家園小區住戶,我們小區自入住至今只能使用天房科技寬帶業務,但天房寬帶服務質量一直很差,經常掉線斷線,而且網速根本就沒有達到承諾的速度,嚴重影響上網,我想知道為什麼天房科技可以壟斷小區寬帶業務,天房科技一手遮天我們業主想更換其他寬帶公司,但天房物業涉嫌壟斷,別家寬帶根本無法進入小區,而且資費高於各個寬帶運營公司!造成我們業主沒有選擇的權力,嚴重侵害了業主作為消費者的權益,我們本來就是經濟適用房用戶,為什麼要用最貴的寬帶資費呢?希望相關部門能幫助協調解決一下,維護我們合法權益!現在網上有很多投訴天房科技的言論,是不是沒有人監管他們,是不是也沒有政府主管部門來為老百姓維權,任由這樣的壟斷行為來侵犯公民的合法權益,希望貴部門不要回復一些個空泛的官話,來一些實打實的,謝謝!