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"津雲"客戶端
發表人: 趙*   提問時間: 2013-08-05 11:56
 標題:塘沽遠洋城濱翔花園物業問題
內容:

    塘沽遠洋城濱翔花園5-8號樓已經交房投用10個月,現在大部分業主均已完成裝修入住。可是物業的管理水平以及對現在小區內各類問題的重視程度及處理方式都有很大問題。希望能通過政府部門的督促予以改善。

    主要問題有:

    1、電梯問題:濱翔花園8號樓2單元,原有兩部電梯,其中一部發生故障後,物業遲遲不予修復,電話聯系告知是人為損壞,物業不管。上百戶居民通過一部電梯出行,實在不便,請給與督促維修。

    2、監控問題:濱翔花園整個小區道路以及電梯間一直沒有攝像頭等監控設備,導致產生很多安全隱患。電梯被破壞了也找不到責任人,同時電梯內不文明現象極多,希望能早日在小區、電梯等公共場所安裝監控設施。

    3、天然氣問題:小區交房已10個多月,還是沒有開通天然氣,多次諮詢也給不出大致的時間表,沒有天然氣,給生活帶來很多不便,同時,部分業主用灌裝煤氣做飯,也帶來很大的安全隱患。

    4、車位問題:10個月來,業主停車一直處於胡亂佔道停車的狀態中,小區的地下停車位只賣不租,但是買了車位的業主也還是沒法用,因為整個地下車位都沒開放。現在業主的車只能聽到小區外面的道路上,給交通帶來很大不便。另外,由於小區地下車位不能進入,導致搬家、裝修等送貨車輛只能在小區門口卸貨,然後人工搬入小區,帶來了極大的人工負擔。非常不便。

    5、紗窗問題:交房10個月,仍然沒給房子配備紗窗,聯系物業,也遲遲不能安裝到位,同時每個樓道的樓梯間窗戶都沒有紗窗,窗戶離地面很低,小孩在樓道時有很大的安全隱患,希望,紗窗這個小問題大隱患,能引起物業的重視。

    6、樓宇門禁:10個月了,樓門口的門禁系統仍未投用,各類人員自由出入,安全隱患大。如果是裝修期為了方便,那麼可否給出何時開通門禁系統的時間表?

    7、小區內商業問題:濱翔花園為住宅小區,但現在幾乎每個單元都有對外營業的商家,有超市、幼兒園、裝修公司、賣建材的、飯店等等,各類商業的大量存在,使人員出入復雜化,安全無法保障。同時帶來了噪音和污染問題,希望能予以區分或者取締。

回復部門:濱海新區   回復時間:2013-08-08 16:02   是否超時:否

網友:

    您好,你的留言我們已經收到,已經轉交到有關部門,因問題的調查核實處理需要一定的時間,具體處理結果我們會在二次回復中給您答復,請您耐心等候。

感謝您對我們工作的支持,祝您生活愉快!

濱海新區政府

2013-8-8


尊敬的網友:

    您好,經塘沽住房保障和房屋管理局調查了解,相關回復如下:1.電梯問題。經了解,8號樓2單元確有電梯故障問題,現正在呆購相關零部件階段,物業企業承諾近期修復完畢。    2.監控問題。濱翔花園監控設備點位設置不足,屬於前期規劃問題。    3.車位問題。地下車位產權歸開發商所有,業主可向開發商諮詢地下車位使用情況。    4.紗窗問題。我辦巳要求物業企業督促開發商盡快將紗窗安裝到位,保障業主生活安全。
    此問題物業辦予8月13日以電話形式回復,您對答復內容表示理解。

    燃氣開通問題是由於該小區開發商普利達房地產開發有限公司配合不力,導致綜合配套包括燃氣庭院管網工程尚未完工,故,該小區不具備通氣點火條件,待綜合配套工程完工後,由普利達房地產開發有限公司及濱尚花園物業公司向燃氣公司提出通氣點火後,方可為該小區安排通氣點火劃。燃氣公司通過您的聯系方式取得聯系,並向您解釋了上述情況,您對答復表示滿意。

    感謝您的關注和支持,祝您生活愉快。

濱海新區政府

2013-8-16

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