您好，收到你的留言後委裡領導非常重視，諮詢的問題已經交給我委相關處室進行閱處，並盡快與您聯系，具體回答將在二次答復中回復，屆時請您查看。

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與家樂福負責人聯系，柱子是為了維護良好的秩序，超市表示要安裝殘疾人標尺，做好引導工作，同時也回復了消費者，表示了感謝和理解。