我愛人於2011年4月5日通過中原地產富力城分行（地址：天津市南開區北城街1479號富力城底商）購買尚佳新苑住宅一套，中原地產業務員姓名：範正君（電話：13752538085）。簽署房地產買賣居間合同並支付中介費用26500元，合同中規定居間方（中原地產，簡稱“丙方”）需陪同買賣雙方前往房地產所轄區房管局辦理房屋所有權轉移登記和抵押手續，丙方陪同辦理並收執收件收據；且需協助買方（簡稱“乙方”）尋找銀行辦理貸款手續。但自從簽署合同並支付中介費用費用後，丙方遲遲不予前往房地產所轄區房管局辦理房屋所有權轉移登記和抵押手續，經再三催促後提出還要5000元好處費才能去。我們買賣雙方多次催促無果後，自行前往房地產所轄區房管局辦理房屋所有權轉移登記和抵押手續，完成房地產交易手續。我愛人還自己辦理的銀行貸款手續。由於中原地產自從收取中介費用後從未提供合同規定的服務內容，完成房地產交易手續後，我們多次要求返還中介費用，都被強烈拒絕，且態度蠻橫，揚言找到哪裏反映都不怕，我們實在是投訴無門了，請幫助我們維護自己的權利，謝謝！