天津北方網訊：今年以來，市客管辦加大對本市客運市場的管理力度，針對社會反映突出的出租車拒載、“摞活”等問題，組織客運稽查執法人員，採取明查暗訪等方式，嚴厲查處違規運營行爲。同時市客管辦向社會公佈服務熱線監督電話23549000，歡迎市民羣衆舉報投訴，一經查實，客管部門將依法對違法經營的駕駛員予以嚴厲懲處。

　　曝光案例之——重複載客“摞活”運營

　　2012年1月9日，和川出租汽車公司駕駛員周某某，駕駛牌照爲津E260**號出租車，從南開區白堤路照湖西里載客至天津傳染病醫院48路公交站，因中途重複載客“摞活”運營被乘客投訴。經覈查，周某某違規事實成立。市客管辦依據《天津市客運出租汽車管理條例》的有關規定，予以該駕駛員教育、罰款及退還多收車費的處理。

　　曝光案例之——拒載乘客

　　2012年1月10日，匯寶出租汽車公司駕駛員樑某某，駕駛牌照爲津E298**號出租車，在海光寺蘇寧電器商場門前，因拒載被乘客投訴；2012年1月5日，銀建的士有限公司駕駛員樑某某，駕駛牌照爲津E169**號出租車，在南開區蒼穹道與水上公園東路交匯處，因拒載被乘客投訴；2012年1月5日，海河出租汽車公司駕駛員郜某某，駕駛牌照爲津E071**號出租車，對公共交通調度服務中心發佈的訂車信息搶標成功後，因拒載被乘客投訴；2012年1月1日，銀建的士有限公司駕駛員宋某某，駕駛牌照爲津E178**號出租車，在濱江道與興安路交口，因拒載被乘客投訴。經覈查，以上4名駕駛員違規事實成立。市客管辦依據《天津市客運出租汽車管理條例》的有關規定，已對該4名駕駛員均予以教育及罰款的處理。(通訊員楊建國)