交流會現場,8位優秀駕駛員與欄目負責人暢所欲言
天津北方網訊:2012年2月8日,北方網《的士在線》欄目與天津市出租汽車行業黨委舉辦交流會,《上北方網 找優秀的士》欄目中8支出租車小分隊隊長與欄目組負責人一起,就如何更好地發揮平臺作用,更好地服務網民進行了探討與交流。
《上北方網 找優秀的士》欄目在全國還屬首創,開通近兩年推出了近400位優秀“的哥的姐” ,並向網民提供他們的車牌號、居住區域、聯繫方式等信息,爲網民隨時電話預約車輛提供了方便,受到了普遍稱讚。此外,也有許多來津的外地旅客通過北方網瞭解到這一平臺,提前預訂車輛,爲自己在津的旅程預約了優質、放心的服務。據統計,截至目前已有近萬人次通過該欄目成功預訂車輛,很多駕駛員都覺得通過此種方式進一步拉近了司乘間的距離,對天津出租汽車行業健康、有序發展起到了良好的推動作用。
做爲北方網“天津生活服務平臺”中的重要組成部分,《上北方網 找優秀的士》欄目一直秉承“爲民服務”的宗旨,不斷探索新的服務模式,在爲廣大網民服務的同時,加大力度對天津出租汽車行業好人好事的挖掘和報道。交流會上,8位“優秀的士”分隊的隊長紛紛表示,《上北方網 找優秀的士》欄目已經成爲宣傳天津出租汽車行業、宣傳優秀駕駛員的重要陣地,讓更多的人瞭解津城“的士”隊伍。
“優秀的士”河東分隊大隊長、銀建出租汽車公司駕駛員 石建國
“優秀的士”河東分隊隊長、銀建出租汽車公司駕駛員石建國稱,自己從業已經整整17年,天津出租汽車行業發展過程中的一點一滴都讓他印象深刻。石建國 介紹,目前出租車從業人員近四萬人,很多人都是堅持這個行業10多年的老司機,非常令人敬佩。做爲優秀駕駛員的代表,石建國 表示之所以能夠這樣堅持,就是要在行業內弘揚正氣,不斷培養優秀人才,引導駕駛員愛崗位、愛行業、愛津城的社會風氣,讓每位司機都感到強烈的榮譽感,不斷促進天津出租汽車行業發展。
“優秀的士”南開分隊大隊長、海河出租汽車四公司駕駛員 張勇
“優秀的士”南開分隊大隊長、海河出租汽車四公司駕駛員張勇表示,一直以來天津出租汽車行業的宣傳平臺不多,很多“的哥的姐”的感人故事沒有得到很好的宣傳,而北方網拓寬了這一渠道,的確給出租車行業的發展提供很大支持。“每位駕駛員背後都有許多不爲人知的故事,好人好事更是舉不勝舉。如:24小時不間斷幫助一對老夫妻的孫連舉師傅;凌晨4點多準時送乘客去機場還少收費用的姜文升師傅等……這些實實在在的事例就發生在每個人中間。”張勇介紹,“有的駕駛員已經不拿‘好事’當事了,都習以爲常了。因爲大家都在努力去做,都在努力讓行業發展得更爲有序、向上。”
“好人大哥”、天通出租汽車公司駕駛員 俞少一
在行業內素有“好人大哥”稱號的俞少一是天通出租汽車公司的駕駛員,他感覺司機其實也是演員,也有“臺上一分鐘,臺下十年功”的感受。做爲“優秀的士”司機中的一員,他也在不斷地尋找自身差距、向同行學習,逐步提升自己的業務水平。在《上北方網 找優秀的士》平臺的牽線下,目前已有多位乘客與自己形成了長期固定合作關係,使自己收穫了良好的口碑。
8位隊長暢所欲言,同時還爲北方網《的士在線》欄目的發展提出了很多寶貴建議,如:開闢的哥的姐與乘客的互動平臺;在出租車內部張貼“打的小貼士”,指導乘客怎樣打車才能更快捷、更省錢等。
在近兩個小時的交流中,大家各抒己見,分享好的做法、提出好的建議。8位駕駛員紛紛表示:通過交流感受到動力,也感覺到壓力,更要以實際行動踐行“優秀的士”精神,更好地爲乘客服務,使出租車這張“天津流動名片”更加光鮮、亮麗。(記者張志怡 張令沛)
|