我是塘沽首創國際四期業主,新房於2012.1.1號交房,現正處於裝修期間,2012.1.30日頂板膩子鏟除過程中發現客廳樓板出現大面積蜂窩裂縫,趕緊找北京盛世物業處理,物業人員推脫說施工單位-北京住總建設春節放假未上班2.7號再給解決,之後我直接找開發商首創置業客服人員聯系,得到的答復和物業一樣,7號又去找物業說是總包單位仍未上班,8號接著找終於找到了物業工程部人員和住總負責人,一起去現場看後施工方說至施工過程中在所難免的事,而且在裂縫周圍發現有空音,施工方推說等工人上班後再行處理,並口口聲聲說沒質量問題,我覺得那是拿業主的安全開玩笑,完全不負責任,嚴重侵犯業主的權益,現有圖片為證,請有關部門給以關注。
[附件1]
[附件2]
網友:
您好,你的留言我們已經收到,已經轉交到有關部門,因問題的調查核實處理需要一定的時間,具體處理結果我們會在二次回復中給您答復,請您耐心等候。
感謝您對我們工作的支持,祝您生活愉快!
濱海新區政府
2012-2-14
尊敬的網友:
您好,鑒於相關工作人員已經與您取得聯系,在此不再贅述。
特此回復。
2012-2-28