您好律師:
我想諮詢一下,移動公司在上個月亂扣費,客服說扣錯了下個月不會再扣,說雙倍賠償話費,我表示接收了,可是這個月又多扣話費,我現在要求移動公司公開道歉多扣費問題並保證不再犯類似錯誤,因爲同樣犯一個錯誤,我認爲他們態度不認真,在法律上能不能支持呢,煩請回復謝謝
尊敬的左毓強網友:
您好,就您諮詢的問題,答覆如下:
您與通訊公司的電話費用問題,在法律上是一種合同法律關係。如果一方違反合同約定,應當承擔相應的違約責任。建議您查閱一下當初入網時簽訂的協議,可以按照約定條款辦理。
感謝您的參與!
北京盈科(天津)律師事務所 王偉政律師