尊敬的領導您好：

    之前通過天津車管辦投訴一家出租車公司，投訴原因是，本人從河東區二號橋附近搭乘出租車，在搭乘前與司機溝通了到達地點（蘇州路），我們是一行兩人，我的朋友因在中山門換乘公交車，因此本人告知司機在中山門停車，但到達中山門後司機要求我們全部下車，這是典型的拒載行爲，並且告知不在去往之前約定好的地點（蘇州路）本人通過車管辦投訴了三次，至今仍沒有答覆，請有關領導予以解決，萬分感謝！