西青區的領導;
我們是西青區中北鎮依麗園小區的業主,小區的物業管理由華夏物業管理公司負責,收費標准按照一級資質標准收取的物業費,但全體業主從沒有想到一級資質物業給我們帶來的高級服務,相反小區環境越來越差.首先,小區內的草坪遭到嚴重破壞,許多業主車輛和部分外來車輛直接將車輛停在草坪裡,有的甚至幾天壓在草地上,致使小區多處草坪受到破壞,一部分已經死亡,使小區的綠化遭到重創,但物業公司對於這種行為沒有進行任何監管和阻止,任由這種行為繼續,業主們看著草地一片片的死亡非常的心痛啊.另外,部分業主鏟除原有草坪,在上面種上自家的菜,花,使小區的整體綠化變得極其不協調,而且草坪出現了死亡,物業公司對此不聞不問,任由這些業主破壞小區的環境,請問這樣的物業公司我們怎麼敢把自己的家園交給他們管理呢.請相關領導關注。
尊敬的網友:
您好,收到您的留言後區政府十分重視,立即責成區房管局了解情況。業主反映的對物業公司的服務不滿意的情況,區房管局的解決方案有三:一是區房管局物業辦已經多次查看項目現場,要求物業公司進行整改,同時由於天津華廈物業管理發展有限公司是國家一級資質企業,區房管局已經將其情況上報了市房管局。二是由於業主與物業公司之間簽訂的是《前期物業管理合同》屬合同范圍,雙方如對合同的條款及落實情況有異議,您可通過法律途徑維權。三是根據《天津市物業管理條例》的規定,開發商天津泰康房地產通過招投標與天津華廈物業管理發展有限公司簽訂了《前期物業管理服務合同》,業主在買房子時進行了確認,合同即生效。由於業主買房時前期物業沒有辦法自主選擇,業主可待業主大會成立後,將該情況反映至業主大會,由業主大會進行民意調查,選擇適宜本小區業主的管理模式(如重新選聘物業公司、業主自治等)。
感謝您對我們工作的關心和支持,祝您生活愉快!
西青區政府辦公室
2010年6月30日