尊敬的楓網友：

    您好，您的來信已收悉。區委區政府十分重視您反映的情況，針對燕宇小區地鎖問題，我室正責成相關部門抓緊核實，相關問題正在調查處理，請您耐心等待。

北辰區政府辦公室

2010年6月23日

尊敬的楓網友：

    您好，您的來信已收悉。您反映的私搭亂蓋、飼養家禽、地鎖泛濫均是該小區反映非常集中的問題，經相關部門調查了解情況，現網上答復如下：

    （1）關於私搭亂蓋問題，由於該小區開發商以附帶贈送小院的違法方式進行房屋銷售，加之小區物業管理不善，造成一樓居民侵佔綠地私擴小院現象。對此，瑞景街和區有關部門及駐街執法隊多次協調，於2009年5月對私圈綠地、私開菜地進行集中清理，初步改善了小區環境。目前，瑞景街對新近形成或正在施工的違章建築，一經發現堅決制止。對小區遺留的違章建築，瑞景街現已統計造冊，並正在與區市容委、執法局共同研究治理方案，方案出臺後，將對小區所有違章進行全面綜合整治。同時，也希望您支持配合我們的工作，發現新的私搭亂蓋，第一時間向瑞景街舉報（電話：26677346），盡快形成齊抓共管之勢。不管有多大的困難，小區私搭亂蓋問題一定會妥善解決，希望得到您的支持和理解，謝謝！
    （2）養雞問題，根據城市管理條例，小區內禁止飼養雞、鴨等家禽，4月1日後，瑞景街執法人員已經加強了包括燕宇小區在內各小區飼養家禽的巡查治理力度，但由於人手緊張，難免有遺漏點位，造成管理不到位現象。故建議，如您發現私自飼養行為，請直接向瑞景街舉報（電話：26677346），告知具體門牌號，工作人員將第一時間趕到現場進行處理。
    （3）關於地鎖問題，小區物業撤出後，各項管理服務出現一片混亂，瑞景街多次指導居委會及業主委員會強化管理，纔使小區混亂行為趨於問題，但仍有一些問題沒能妥善解決，諸如車輛管理問題。現替代物業負責小區衛生清理工作的景龍物業服務隊，曾與小區業主委員會協商，承擔小區機動車輛管理工作，但業主委員會未准。對此，我們正努力尋求其他方法，爭取彌補小區車輛方面的管理空位。
     希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

北辰區政府辦公室
瑞景街道辦事處 

2010年8月4日