尊敬的領導們：

    我和北京的朋友于2010年5月29日13：00多從中山門乘坐出租車至濱江道津匯廣場，當時出租車的計價器放在乘客看不見的位置，下車時司機收取26.7元車費，跟司機要車票時也未能看見是否是當時打印出的。當我們從津匯廣場返回濱江道時費用僅16.7元，方知被宰，查看出租車票，未打稅號，單位號，車號，日期是2010年5月28日，僅有代碼、號碼,本人即於當天16：00多打投訴電話23549000，036號話務員態度很好的告知，有代碼、號碼也會查到的，我會於24小時收到回覆，特殊情況也不超出3天。結果等到週一也未收到相關單位的回覆，只收到一個男同志的電話問我有沒有收到回覆，我說沒有，他說會再跟進，之後又無下文了，週二時我再打投訴電話，032號話務員說會做二次投訴，今天已經是星期三了，我仍未收到任何回覆哪怕連句解釋的話都沒有。剛剛又打了投訴電話，說會跟進，我想問各位尊敬的領導，如果投訴電話形同虛設，那就不要有好了，免得浪費我電話費。既然有這個投訴電話那就應該發揮他應有的作用，給予應有的權利，也讓受理投訴部門能夠及時的解決問題。難道需要我們自己拍攝挨宰過程，予以曝光，讓廣大網民聲討天津出租，纔會發揮作用嗎？本人誓將該投訴進行到底！