塘沽區領導：

    您們好！

    我是濱海供熱新港二號路站片下的用戶，我小區供熱已經過3個供暖季了，現將主要存在的問題反映如下：

    1、濱海供熱以18度（正負2度）為標准，一般來說都會以室內溫度不低於16度為借口，但塘沽區內大多數供熱公司都可以使其用戶室溫達到20度乃至以上，可想而知，16度和20度的室溫差距多大?我家室溫勉強到16度，而16度的室溫根本就待不住人，致使我們一冬每晚都是伴著空調制熱，穿著厚厚的棉衣度過的，交同樣的供熱費用，而我們還要加上本不該發生的空調費用，與其他用戶相比卻產生兩種不同的效果，甚至發生更多的費用，我們從心裡上能平衡嗎？我們是上班族，平日沒有時間和精力來顧慮這些，而每天下班到家面對如此低的溫度，讓我們不得不提及政府的監督機制在哪裡？

    2、我們小區采用的是地踩暖供熱，3年來，回水管一直沒有一點熱度，發現此現象後，聯系過小區物業和該供熱，經多次聯系後，物業陪同供熱公司人員進行過放水，沒起一點作用，一走了之；又聯系供熱，推諉說是我們這個小區管道安裝有問題，讓找物業；聯系物業，物業又說是供熱公司打壓不夠造成的，相互推諉，供暖費，物業費按時交納，發現問題了，都不理不睬，推卸責任，試問我們該上哪裡去解決這個『大』問題。

    3、我們要求區政府本著『百姓利益高於一切的宗旨』，做一次居民對濱海供熱新港二號路站滿意度的調查。交費取暖過個溫暖的冬天，這是老百姓最基本的要求，不要等到老百姓實在凍得受不了了，到區政府請願纔去解決。

    4、如果調查屬實，政府有關職能部門就應深入濱海供熱新港二號路站實時監測它24小時供熱的運行，看它出水、回水、壓力等指標是否達到其它供熱公司標准，別的供熱公司能做到，它為什麼不行。

    5、2010年1月15日我小產，因為家裡冷的受不了，家裡人都心疼我，不得不去娘家休養，這種『有家不能回』的心情換作你們可以接受嗎？

    我們滿懷希望盼望著2010年溫暖的到來！