陳志武,是光大出租汽車有限公司一名駕駛員。多年從事出租車運營使他感受到出租車是社會文明服務窗口,直接反映出租汽車行業整體形象,自己的服務工作好不好,不僅關係到自己,同時也反映城市的整體面貌和形象。
凡事替別人想,與人爲善,以誠相待。一次中午,他從小海地回來經過馬鋼廠時,一個老太太猶豫的招手,他停車後老人問:“到北倉馬莊多少錢”,陳志武說:“給您打表吧”,老人說:“別打表了,給您15塊錢幫幫忙吧,我是帶着孫子到監獄看兒子來了,兒媳在小西關監獄”。看着本應享受快樂幸福的孩子,他心理有說不出的心酸,就扶老太太上了車,計價器顯示41.5元。一次一位先生從南京路民航售票處搭車去馴海路,因爲計價器故障,就和客人說按里程收費,表回零,讓客人看了。乘客是從新疆飛北京再到天津的。我返回津塘路時,才發現多收了人家10塊錢,掉頭回去但不知乘客住幾樓,我敲了二樓、三樓兩家門後纔在四樓找到客人,我說明情況並退回了10元錢。
爲乘客解難是我義不容辭的責任。一天早晨8點多,在江都路醫院附近一位殘疾人搭車,因爲她下肢全癱,上車前告訴陳志武先別打表,她上車慢,我說行,她父親抱她上車後自己又靠着小板凳才坐到椅子上,她是到衛津南路市殘疾人協會集合參加遊津城活動的。路上陳志武給她講了天津日新月異的飛速發展,她很興奮,在西康路又接了她舅媽,因爲她們需要陪伴。到了市殘疾人協會,她坐到輪椅上給我拿錢,陳志武說不要了,當時計價器顯示19.9元。她又說:“給您個油錢”,陳志武說:“不用了”,就算是我的一份心意吧。還有元旦上午10點左右,在江都路增產道附近小路口跑出一個女孩招手,他減速停靠,她開門上車,穿着託鞋,防寒服也沒系,臉色蒼白,氣喘噓噓的說:“師傅,您快點開。”邊說邊回頭看,問她去哪?她說:“去佳園裏”。車到中環線以後,她說:父母離異,因爲母親沒工作,父親是她的監護人,她父親不滿意她去母親那,經常對她破口大罵或打她,剛纔就是趁他出去買東西,才跑出來,鞋已被鎖起來了。陳志武問女孩到佳園裏找誰,她說找一個要好的同學借點錢。到了佳園裏,同學的鄰居說:“同學全家早晨就走了”,當時她爲難的說:“錢怎麼給您”,陳志武說:“沒關係,問題是你等不到同學怎麼辦”?她很無奈。陳志武又問她去奶奶家在哪,她說:“在本溪路”。他把女孩送到車站,當時計價器顯示35元,女孩很難爲情的說錢怎麼給您。陳志武說錢不要了,又問女孩去奶奶家坐車要多錢,她說4塊錢坐公共汽車,再坐1塊錢三輪車就到了。陳志武給了她10塊錢。後來這個女孩打電話,說她平安到了奶奶家。
這次陳志武被選爲公司支部委員,感到自己責任的重大。他表示今後自己要更加努力的學習,不斷提高自己的理論水平,以實際行動去踐行自己的誓言,發揮一名支部委員的作用。
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