內容: 北方網『政民零距離』欄目,已經成為政府與市民交流溝能、答疑解惑、了解民意的重要平臺。近期,在這個平臺上發帖詢問的人越來越多,感覺政府部門人員回復壓力也越來越大。個人結合瀏覽體驗,提幾點建議:
1、建議欄目增強查詢功能。如現在想查詢國土房管局關於限價房的解答,只能通過外部搜索引擎查詢或在首頁不顯眼的位置查詢。很多時候,我們可能更想看看以前是不是有人已經提問了相關問題,答復是怎麼樣的,這樣我們就不需要重新再提問了,減少了發帖量,也更有針對性。
查詢條件可以設置提問的關鍵字模糊查詢,也可以是部門與關鍵字組合查詢。
2、建議規范相關單位初次回復,增設『收到反映』一項功能。有的部門只是在回復中寫到『收到信息』,就算是回復了,但實際上並沒有解決問題。
3、建議國土房管局能將有關回復內容在網上適當描述,以方便群眾查詢。許多帖子國土房管局以『您好,留言收悉,就反映相關問題我局有關部門已向您做了答復,感謝您對我們工作的支持。』回復,由於國土房管局涉及的房產問題有很多共性,又是涉及大部分人的民生問題,建議能將可以公開的內容公開回復。
4、建議增加濱海新區的開發區、保稅區、空港經濟區等欄目部分。現在如果諮詢開發區的問題,實際上是沒有地方問的,問塘沽管委會,他們沒有權力管。開發區居民已經有幾萬人。同樣,保稅區、空港經濟區也有類似的問題,雖然是作為功能區存在的,但有常住人口,可能就有很多問題要反映,也迫切需要這樣一個渠道。
5、建議首頁區『移動鼠標選擇並向區縣長提問』完善。將鼠標移到『市內六區』顯示『和平區、南開區……』與移到『濱海新區』部分顯示『塘沽、漢沽、大港』兩個細項的位置分開。現在兩個明細都在右上角,如果移到『市內六區』,想在點擊市內六區的某區,必須移動鼠標,繞過『濱海新區』行政區劃,否則就顯示濱海新區。
『市內六區』的明細是不是可以放在左上角?
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