本市客運管理辦公室23549000的熱線電話統一受理市民對出租兩大行業的諮詢、投訴、表揚和建議。

　　今後無論市民諮詢客運業務知識，投訴出租車的服務缺陷，還是對出租車駕駛員在運營途中提供幫助的讚揚，只需撥通23549000的熱線電話就能得到集中受理。