2月26日，北方網與天津市客管辦合作開辦的《的士在線》專欄正式上線，將爲網民與客管部門搭建一座全新的溝通平臺，爲本市出租汽車行業的健康有序發展建言獻策。

　　2008年初，天津全面更新新型出租汽車，經過兩年時間，符合准入標準的“雙色”出租車已達3萬餘輛，今年內，最後1900輛車也將全部更換完畢。

　　硬件的更換使出租車行業的面貌煥然一新，爲了進一步使行業整體素質得到提升，再上水平，讓羣衆滿意，北方網與天津市客管辦合作開辦《的士在線》專欄。網民可以通過專欄留言，諮詢或投訴自己遇到的煩心事、麻煩事，也可爲出租車行業的發展提供好的建議。市客管辦將派專人在工作日內隨時處理網民留言。專欄還將展示出租車駕駛員服務的新風尚，以及駕駛員在運營途中遇到的各種新鮮事等，給乘客們提個醒兒。此外，專欄還提供定車、乘車服務指南以及失物招領信息，將成爲出租車行業與網民互動的主渠道。

　　《的士在線》專欄下設十個欄目：

　　●“行業動態”

　　出租車行業的動態新聞報道，包括近期出臺的政策、市場執法情況等。

　　●“的哥的姐之家”

　　該欄目包括的士新風、的士趣聞。的士新風爲“的哥的姐”在運營途中發生的拾金不昧、助人爲樂、幫老助殘、熱情服務等等好人好事；的士趣聞主要內容爲“的哥的姐”在運營途中遇到的各種新、奇、險、怪的故事。

　　●“的士健康”

　　該欄目主要內容爲出租車司機的職業病預防措施和各種體檢信息。

　　●“我說出租”

　　網民可以通過這個欄目向客管部門諮詢或投訴，客管部門幫您解決遇到的麻煩事、煩心事。

　　●“的士論壇”

　　一個集合對出租行業給予熱忱關注的網民的論壇，如果您有對天津出租行業發展的好的建議，可以登陸留言。

　　●“服務之窗”

　　宣傳出租車行業新推出的各項服務內容，爲網民提供預定，包車、導遊等服務指南。

　　●“志願服務天地”

　　天津出租車行業現有80餘支志願小分隊，這些車隊將不定期組織志願者活動，該欄目將集中展現各小分隊開展的公益活動。

　　●“企業活動”

　　該欄目爲出租車各企業的日常活動報道。

　　●“曝光臺”

　　該欄目將對出租車在運營過程中發生的違規行爲和處理情況，以及執法人員查處的黑出租進行曝光。

　　●“拾物招領”

　　刊登出租車拾物招領信息，方便乘客尋找自己丟失的物品。