進入冬季，呼嘯的寒風席捲着津城大地的每一處角落，行人們戴着各式的帽子，裹着厚厚的衣服，頂着風快步在街頭穿行。近日，菲亞達出租汽車公司兩位的哥想乘客之所想，急乘客之所急，主動爲乘客排憂解難的精神，像一縷陽光灑向大地，讓人們感到了如春的溫暖。

　　手包遺失焦急萬分

　　11月16日下午3點多，乘客劉先生與其家屬乘坐菲亞達出租汽車公司所屬津E16590秦志興師傅的出租車，從咸陽路附近趕去中醫一附屬醫院爲幼小的孩子看病。焦急的乘客家屬在下車時，不慎將手包遺忘在出租車內後座右側。當乘客趕到醫院裏準備掛號時，才發現裝有病歷本、現金、手機、銀行卡等貴重物品的手包不見了。乘客迅速跑回醫院外下車的地點，尋找津E16590出租車，見其已駛離現場，劉先生立刻撥打“110”報警。

　　因乘客劉先生下車時沒有要求打票，只記得該車輛爲菲亞達公司車輛，於是劉先生開始注意街上行駛的“菲亞達”頂燈的出租車。下午4點多，在劉先生焦急的等待中，正巧菲亞達津E23772馬志遠師傅駕車經過，劉先生立即招手示意攔車，馬師傅把車停穩，劉先生上車後便說明自己的情況，希望駕駛員馬師傅給予幫助，協助尋回手包和失物。駕駛員馬師傅不加思索地馬上答應了乘客劉先生的請求，並向劉先生宣傳菲亞達公司“乘客至上”的服務精神和菲亞達所屬駕駛員“拾金不昧”的良好作風，穩定乘客情緒。在得知乘客劉先生手機沒電以後，駕駛員馬志遠立刻將自己的手機無償借給了乘客劉先生使用。

　　急尋失主完璧歸趙

　　與此同時，津E16590駕駛員秦志興師傅駕車離開醫院不久，一位乘坐輪椅車的老人招手攔車，秦師傅見老人腿腳不便，主動下車攙扶老人上車。當打開車輛後門時發現後座上有一個手包。秦師傅馬上想到是剛纔去醫院的乘客拿着的包，於是秦師傅很快將乘車的老人送至目的地，便火速掉頭趕回醫院，來到醫院門診大廳詢問接待醫生是否有人尋包的具體情況，從醫生口中得知確有一個爲孩子就醫的人在尋找包，但已經離開很久了。這時已經下午5點多了，秦師傅見天色已晚，便急中生智，回到車內，拿起電話撥打“110”報警，希望早點歸還失物。“110”接報後，很快致電秦師傅，說失主已經找到，請秦師傅速來南開區玉泉路派出所辦理失物交接手續。當失主劉先生乘坐津E23772馬志遠的出租車於6點20分趕到南開區玉泉路派出所時，津E16590駕駛員秦志興師傅已在派出所等候多時了。焦急的劉先生接過包，發現裏面的540元現金、數張銀行卡、一部新買的手機、病歷本等物品一樣未少，全部完璧歸趙。

　　拾金不昧溫暖乘客

　　劉先生激動不已，緊握着秦師傅和馬師傅的手感動地說：菲亞達出租汽車公司的駕駛員真是太好了，如果沒有你們兩位師傅的“拾金不昧”與“助人爲樂”，今天我的損失是慘重的，包裏的物品最重要的就是孩子的病歷本了，真是太感謝你們了。

　　這件事的整個過程中，秦師傅放棄了運營時間，積極聯繫有關部門協助尋找失主歸還失物；而馬師傅則駕車帶着劉先生去了很多地方尋找，沒有打表，還無私地將自己的手機借給了乘客使用。兩位駕駛員的高尚品質體現了津城客運出租汽車行業的文明風貌，提升了整個出租汽車行業的服務形象，爲天津百姓在寒風中送去了無限的溫暖。